灌南规范殡葬服务收费

“以前凌晨一点钟就要出殡，人折腾得要命，现在好了，殡葬车收归公家了，不仅价格降低了，服务上也比以前好得太多了。”家住上海殡葬服务">上海殡葬服务市灌南县堆沟港镇的老黄前不久父亲去世，治丧总花费只有千元左右，这与在殡葬车公有制改革之前相比节省了五千多元。

王晓宇管三松王东

多年来各种殡葬行业乱象广受诟病。在灌南，以前县里的殡葬车和冰棺都是私人经营，殡葬车非法改装、垄断运营、安全隐患多、乱收费等问题矛盾突出，像老黄所在的县城东北区域只有4台殡葬车，而由于离殡仪馆较远，往往凌晨就要出殡，且价格高昂，群众意见很大。

为此，灌南县下决心整治殡葬乱象，从今年5月份起启动了殡葬改革。该县把殡葬改革的着力点和切入点放在了殡葬车运营体制改革上，坚持“公开公平公正、合情合理合法、依法依规依约”原则，妥善处理改革中的矛盾，并统筹整合经营性公墓、殡仪馆惠民殡葬等结余资金，县财政兜底补足300万元资金，经过两个月的努力，顺利完成了27辆殡葬车和108台冰棺的经营权收回工作，并按照“统一收编管理、统一标志服务、统一标准价格、统一平台调度”的有效机制全部投入运营。

该县成立殡仪调度服务中心，将全县划分两个片区，在远离殡仪馆的田楼镇设立一个服务点，服务东北两乡镇一园区，保证了边远乡镇的殡葬车供应。还学习借鉴县公车平台运营管理机制，推行殡葬车“管理平台化、平台信息化、车辆标志上海殡葬服务化”，所有殡葬车安装GPS定位系统和监控，统一了殡葬车标志，并加强殡葬车从业人员培训和管理，组织所有殡葬车驾驶员签订“灌南县殡葬车驾驶员廉洁自律暨行业操守自律公约承诺书”。

针对群众关心的收费问题，该县民政部门要求所有殡葬车驾驶人员不允许代收殡葬费用，涉及殡仪接送运尸费、冰棺费、火化费、殡仪服务费等全部由殡仪馆服务大厅统一收取，从源头上杜绝收费不透明、不公开和乱收费等违规现象。同时，开展延伸服务，开通“96444”殡葬服务热线，印制殡仪服务宣传单，将殡葬车运费、冰棺费和火化费等收费标准明码标价，入户宣传，面对面告知服务项目、收费标准，让明明白白消费。

“殡葬车运营体制改上海殡葬革后，百姓治丧费用大大降低，特困群体还可享受安葬费、运尸费、告别厅费等减免政策，使百姓的合法权益得到真正保障，让公益属性日趋明显，百姓丧葬方便实惠。”灌南县民政局局长潘井连介绍，灌南县殡葬车公有制改革管理规范化走在了全省前列。